소셜댓글 전문기업인 주식회사 픽플(대표 김지웅)이 미래에셋벤처투자, 마이벤처파트너스로부터 소셜댓글 부문에 10억원의 투자를 유치했다.

픽플은 티토크(http://ttalk.co.kr)를 통해 소셜댓글 시장에서 미디어 점유 우위를 바탕으로 관련 업계를 리드하고 있는 SNS전문기업으로서 이번 투자유치에 이어 미국 실리콘밸리지역 법인에 대한 현지 벤처캐피탈들의 투자를 진행할 예정이다.

픽플과 투자계약을 체결한 미래에셋벤처투자의 김재우 팀장은 "장기적으로 봤을 때, 자금우위와 점유우위를 가진 기업이 시장을 독점하거나 잠식해나가기 쉬운 소셜댓글 시장 특성상, 픽플에 대한 자금투입 시 단 시간내 독점적 우위를 점하고 이를 바탕으로 참신하고 강력한 서비스를 발전시켜나갈 수 있을 것으로 보아 이번 투자를 결정했다"며 지속적인 자금투입을 통해 픽플의 영향력이 강화되어 향후 1~2년 내에 시장전체를 지배할 수 있을 것으로 내다봤다.

픽플의 김지웅 대표는 "소셜댓글과 같은 플랫폼 사업은 막대한 서버자원과 안정성 확보를 위한 자금력이 중요시되는 사업이기 때문에, 투자유치 없이는 장기간 생존하지 못하거나 서비스가 변질되기 쉬운 것이 사실"이라며 "이번 투자유치에 성공한 만큼 유능한 기술을 보유한 인력들의 대거 투입과 대용량 서버 증설을 통해 조만간 대한민국의 모든 댓글들을 티토크로 통합하겠다"라는 강한 자신감을 내비췄다.

본인확인제 적용대상 미디어의 절반 이상이 이미 소셜댓글을 적용한 것으로 나타난 가운데, 티토크가 소셜댓글 점유율 1위를 차지했다.

픽플커뮤니케이션(대표 김지웅)은 방송통신위원회가 발표한 본인확인제 대상 사업자 가운데 소셜댓글업체별 점유율 현황을 15일 공개했다.

조사에 따르면 픽플의 티토크 적용 사업자가 2O개, 시지온(대표 김범진)의 라이브리 등을 적용한 사업자가 7개로 나타났다. 전체 실명제 적용 대상 사이트는 146개로, 이 중 미디어는 51개다.

소셜댓글은 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS) 계정으로 로그인해 글을 남기는 서비스다. 악성 댓글을 차단하기 위해 댓글을 달기 전 반드시 실명인증을 거쳐야하는 본인확인제의 불편을 최소화하기 위해 도입됐다.


관련 업계에서는 지난 9일 방통위가 소셜댓글에 대한 본인확인제(인터넷실명제) 적용을 유보함으로써 인터넷 생태계 판도에 적지 않은 영향을 미칠 것이라 내다봤다.

김지웅 픽플 대표는 “이미 많은 수의 본인확인제 대상 서비스들이 소셜댓글 서비스를 사용 중이라 방통위 발표는 큰 의미 없다”며 “불붙듯 확산된 소셜댓글 시장 내에서 티토크를 사용하는 제휴사들 간의 시너지를 끌어올려 서비스 경쟁력을 더욱 확고히 하고, 제휴사들에 더 큰 혜택을 제공하는 것이 중요 과제”라고 말했다.

아울러 “티토크의 압도적 점유율을 바탕으로 서비스 경쟁력을 높여 소셜댓글의 강자가 아닌 인터넷 업계의 강자로 발돋움하겠다”고 덧붙였다.

소셜네트워크서비스(SNS)와 소셜댓글이 제한적 본인확인제, 일명 인터넷 실명제 대상에서 제외됐다. 관련 업계에서는 제한적 본인확인제가 유명무실해졌다는 지적을 제기했다.

방송통신위원회는 9일 제한적 본인확인제 대상 146개 사이트를 발표하면서 트위터, 페이스북, 미투데이 등 SNS는 제외한다고 밝혔다.

제한적 본인확인제는 하루 방문자 10만명이 넘는 사이트에 글을 쓸 경우 주민등록번호와 실명 확인을 거치도록 하는 규제다. 방통위는 “일반인 공개목적의 게시판이 아닌 블로그, 개인홈피, 카페 뿐만 아니라 페이스북, 트위터, 미투데이 등 SNS는 사적 커뮤니케이션 영역에 속한다”며 이유를 설명했다.

■“소셜댓글은 검토 중”…사실상 제외

소셜댓글을 적용한 사이트도 사실상 제외됐다. 소셜댓글은 실명확인을 거치지 않고 트위터, 페이스북 등 SNS 계정으로 댓글을 올리는 일종의 게시판 서비스다. 지난해 IT매체 블로터닷넷이 본인확인 대상 사이트로 지정되자 게시판을 없애버리고 소셜댓글을 도입하면서 논란이 됐다. 현재 소셜댓글은 언론사 사이트, 일부 공공기관, 정치인 누리집 등 약 110여 사이트에 적용된 상태다.

방통위는 소셜댓글에 대해 ‘검토 중’이라는 입장을 밝혔으나, 당장 제한적 본인확인제 위반으로 인한 과태료나 시정명령을 내릴 계획은 없다. 향후 SNS의 특성 및 신 서비스 활성화 측면을 고려해 적정기간의 이용실태 등을 분석해 본인확인제도 제도 개선에 반영한다는 입장이다.

엄열 방통위 네트워크윤리팀장은 “소셜댓글 서비스도 게시판의 하나로 결론 내렸다”면서도 “본인확인제를 적용할지 여부는 좀 더 검토를 해봐야 할 것”이라고 말했다.

■인터넷실명제, 실효 있나…형평성 논란도

때문에 업계에서는 제한적 본인확인제가 무력화된 것 아니냐는 지적이 힘을 얻고 있다. 기존 게시판을 소셜댓글 서비스로 대체하면 제한적 본인확인제 대상에서 제외되기 때문이다.

관련 업계에서는 “제한적 본인확인제는 시대착오적인 규제이며, 소셜댓글은 사회적 본인확인 역할을 해 악성댓글 예방효과가 있다”며 제한적 본인확인제에 반발해왔다. 픽플커뮤니케이션즈는 지난 4개월 동안 소셜댓글 시스템 ‘티토크’를 통해 작성된 악성댓글을 분석한 결과, 제한적 본인확인제를 거쳤을 때와 소셜댓글로 작성됐을 때 악성댓글의 양에는 별다른 차이가 없다는 조사결과를 내놨다.

김지웅 픽플 대표는 “스마트폰 등의 보급증가로 인해 트위터, 미투데이 등 SNS의 활용이 점차 늘어나고 있는 것으로 볼 때, 대형 매체들의 소셜댓글 도입은 앞으로도 계속될 것”이라며 “소셜댓글의 악성댓글 예방효과가 입증되면서 방통위는 인터넷실명제와 소셜댓글 시스템이 조화롭게 공존할 수 있는 방안을 마련해야할 것”이라고 말했다.

당초 제한적 본인확인제는 악성댓글, 허위정보 유포 등 인터넷 역기능을 방지하기 위해 도입됐다. 그러나 표현의 자유 침해, 해외 기업들과 국내 기업들 사이의 역차별 논란, 국내 기업의 글로벌 진출에 걸림돌이 된다는 지적을 꾸준히 받아왔다.

지난 2009년에는 세계적인 동영상 서비스 유튜브를 제한적 본인확인제 대상 사이트로 선정했다가, 유튜브가 거부하고 한국 국적 이용자의 동영상 업로드를 막아버리자 대상 사이트 선정을 취소하는 촌극이 벌어지기도 했다.

현재 제한적 본인확인제는 헌법재판소에서 위헌심판 중이다. 지난해 초 참여연대는 “인터넷 실명제는 헌법이 규정한 언론출판의 자유, 사생활의 자유, 평등권을 침해한다”며 헌법소원 심판 청구서를 냈다.

소셜 아이디가 악성댓글 예방효과를 한다는 조사 결과가 나왔다. 소셜댓글로 제한적 본인확인제(인터넷 실명제)가 사문화될 가능성이 대두된 가운데 나온 결과라 눈길을 끈다.

8일 픽플커뮤니케이션즈(대표 김지웅)에 따르면 소셜 아이디로 로그인(사회적 본인확인)해서 작성된 악성 댓글이 기존 인터넷 실명제를 거친 아이디로 작성된 악성 댓글과 비슷한 비중을 보인 것으로 나타났다.

지난 4개월 동안 소셜댓글 시스템 ‘티토크’를 통해 작성된 악성댓글을 분석한 결과, 국내 주요 언론사의 월 20만 건 이상의 스팸과 악성댓글(신고댓글) 중 제한적 본인확인을 거친 댓글과 소셜네트워크서비스(SNS) 계정 아이디를 이용해 남긴 댓글은 각각 평균 49%, 51%를 기록했다.

소셜댓글은 기존 언론사의 아이디 외에 트위터, 미투데이, 페이스북 등 SNS계정의 아이디를 통해 로그인한 후, 댓글을 작성하고 이용자 간 새로운 SNS를 형성하는 서비스다. 지난해 6월 스포츠동아가 언론사 최초로 소셜댓글을 적용한데 이어 여러 언론사와 웹사이트 등이 소셜댓글을 확대 적용시키는 추세다.

당초 방송통신위원회는 악성댓글을 예방하기 위해 매년 2월초, 전해 10월부터 12월까지 하루 평균 이용자수가 10만 명 이상이었던 웹사이트들을 대상으로 실명제 대상 웹사이트를 선정한다. 지난해 2월 2일에도 실명제 적용 대상 웹사이트 167개가 선정됐다.

픽플은 소셜 댓글에서 SNS계정으로 로그인해 글을 남기면, 실명인증을 거치지 않더라도 자신의 신상정보가 노출되기 때문에 사회적인 실명인증 및 본인확인 효과를 볼 수 있다고 설명했다.

김지웅 픽플 대표는 “이미 티토크를 통해 사실상 대부분의 대형 언론사들에서 소셜댓글시스템이 서비스되고 있는 것이 사실”이라며 “스마트폰 등의 보급증가로 인해 트위터, 미투데이 등 SNS의 활용이 점차 늘어나고 있는 것으로 볼 때, 대형 매체들의 소셜댓글 도입은 앞으로도 계속될 것”이라고 말했다.

아울러 “해당 통계자료를 통해서 티토크의 악성댓글 예방효과가 다시 한 번 입증되면서 방송통신위원회의 인터넷실명제와 소셜댓글 시스템이 조화롭게 공존할 수 있는 방안이 마련돼야 것”이라고 덧붙였다.

토종 소셜네크워크서비스(SNS) 미투데이가 상승세를 타고 있다.

소셜댓글 서비스 티토크를 제공하고 있는 픽플커뮤니케이션즈(대표 김지웅)에 따르면, 미투데이 계정을 통한 소셜댓글 로그인 비율이 지난해 10월에는 1.62%에 불과했지만 이달에는 8.69%에 기록했다.

미투데이 계정을 통한 소셜댓글 유입률은 지난해 10월 1.62%, 11월 3.28%, 12월 5.67%를 기록했으며, 이달에는 8.69%에 달했다. 픽플커뮤니케이션즈는 트위터, 페이스북, 구글, 야후 등 외산 소셜 계정이 주를 이루는 상황에서 토종인 미투데이의 약진이 돋보인다고 설명했다.
티토크는 언론사에 도입된 소셜댓글 서비스로 해당 언론사의 아이디뿐만 아니라 트위터, 미투데이와 같은 SNS 계정의 아이디로 댓글 작성이 가능하다. 

윤영상 픽플커뮤니케이션즈 부대표는 “티토크의 전체 로그인 비율 중, SNS 계정으로의 로그인 비율이 급격하게 늘어나고 있어 미투데이 같은 토종 소셜 아이디의 약진이 더욱 두드러질 것”이라며 “미투데이의 약진은 네이버의 영향력에 따른 전 연령층을 아우르는 보편적인 보급현황 때문일 것”이라고 말했다.