최근 헌법재판소가 인터넷 실명제에 관해 위헌을 결정하고, 관련 업계가 인터넷 서비스 사업자의 자율 규제 방향을 고민하고 있는 가운데, 소셜댓글 서비스를 통해 인터넷 실명제의 대안으로 떠오른 사회적 본인확인제를 주도하고 개인 정보 보호 및 표현의 자유 의지 확산에 일조하였던 (주)픽플 커뮤니케이션즈가 최근 관련 성명서를 공개하면서, 업계에 일고 있는 자율 규제 움직임에 대한 지지 의사를 표명하면서도 그 역기능을 제한하고 순기능을 강화하기 위해 최선을 다하겠다는 뜻을 밝혀 주목되고 있다.

다음은 (주)픽플 커뮤니케이션즈가 14일 공개한 "인터넷 실명제 위헌 결정 이후의 자율 규제 강화에 대한 성명서"의 전문이다.

하나, 픽플 커뮤니케이션즈는 2012년 8월 헌법재판소가 내린 인터넷 실명제 위헌 결정에 대하여 그 취지를 공감하며 헌법재판소의 결정을 존중하는 바이다.

하나. 픽플 커뮤니케이션즈는 이용자의 소중한 정보(아이디와 이름)를 다루는 주요 커뮤니케이션 서비스 사업자로서, 이용자들의 개인정보가 외부로 공개되거나 사생활이 침해되지 않도록 원천 방지하기 위하여 앞으로도 더욱 적극적인 노력을 기울일 것이다.

하나. 픽플 커뮤니케이션즈는 언론 및 공공기관과 기업에서 이용자들의 주요 커뮤니케이션 서비스 수단을 제공하고 있는 주요 사업자로서, 뉴스와 기업/공공기관에서 작성되고 있는 누리꾼들의 의견에 대한 표현의 자유가 앞으로도 끊임없이 보장되도록 적극적인 노력을 기울일 것을 다시 한 번 다짐하는 바이다.

하나. 그러나 소셜댓글 서비스를 통해 이른바 사회적 복인확인제를 주도해온 혁신 사업자로서, 인터넷 실명제의 위헌결정과 자율규제 방침에 대하여 그로 인한 인터넷 이용자들의 무분별한 익명성 확대를 지지하는 것은 아니라는 점을 우선 밝힌다.

하나. 픽플 커뮤니케이션즈가 생각하는 바, 소통과 참여, 개방이라는 SNS 시대의 화두는 인터넷 실명제의 위헌 결정을
가속화하는데 일조했지만, 무분별한 익명성 강화는 소통과 참여, 개방을 위한 업계의 노력과 누리꾼들의 바램에 배치될 수 있다고 생각하는 바이다.

하나. 픽플커뮤니케이션즈는 SNS 계정을 통해서 이용자들이 자발적으로 공개한 개인의 프로필 정보의 열람과 활용을 돕고 이에 기반한 이용자간 공개 소통을 장려함으로써, 최근의 자율 규제 움직임에 대비하여 누리꾼들의 서비스 이용 투명성을 더욱 강화해, 악성 댓글 및 사이버 테러등 자율 규제의 폐해가 나타나지 않도록 꾸준히 노력할 것이다.

하나. 픽플커뮤니케이션즈는 앞으로도 이용자 개인의 권리와 자유를 보장하고 사회의 공공이익을 실현해나가는 것을 본 기업의 의무이자 사명으로 생각하는 바, 보다 나은 SNS 및 커뮤니케이션 서비스를 만들어나갈 수 있도록 노력할 것이다.

한편, 픽플 커뮤니케이션즈는 주요 언론 및 공공기관, 기업에 소셜댓글 서비스인 '티토크'(http://solution.ttalk.co.kr)를 제공하면서 사회의 다양한 목소리를 포용, 통합하는 하이브리드적 접근방식을 통하여 관련 패턴을 분석하고 이를 토대로 스팸 및 악성 댓글을 원천 차단하는 기술을 개발하여 적극 활용 중에 있으며, 제한적 본인확인제의 위헌 결정 이후, 민간 차원에서의 자율규제 방향성 설정이 화두가 되고 있는 가운데, 지난 13일에는 한국인터넷자율정책기구(KISO·정책위원장 이해완)가 서울 대한상공회의소에서 '인터넷 본인확인제 위헌 결정 이후의 자율규제 방향성 모색'에 대한 세미나를 개최하여 인터넷서비스사업자와 이용자 등 민간차원에서의 자율규제 방향과 대책에 대해서 살피는 토론의 자리를 가졌었다.

 IT 서비스 전문기업 ‘가비아’와, SNS 마케팅 서비스에서 두각을 나타내고 있는 ‘픽플커뮤니케이션즈’가 만나 차세대 SNS 플랫폼 개발에 공동으로 나서기로 했다.

11일 업계에 따르면, 최근 가비아와 픽플 커뮤니케이션즈는 판교테크노밸리 내 가비아 본사에서 만나, ‘SNS 솔루션 업무 제휴에 대한 업무협약’을 체결하면서, 기업·공공기관 등에서의 SNS를 이용한 상호 소통과 참여 모델이 더욱 빠르게 확산되고 있는 현 시장 흐름에 발맞춰, 상호 협력 모델의 가시화와 구체화를 위한 협의에 돌입한 것으로 알려졌다.

양사는 1차적으로 가비아에서 개발하는 공공기관 및 기업 등의 사이트에 픽플커뮤니케이션즈의 SNS 솔루션을 적극 탑재하고, 픽플커뮤니케이션즈 역시 자사에서 개발하는 SNS 솔루션에 필요한 제반 기술과 서비스에 대해 가비아의 솔루션 기획·개발력을 적극 도입키로 합의했으며, 향후 단순한 서비스 연동을 넘어서 조만간 도래할 미래에 시장이 필요로 하게될 획기적이고 차별화된 독자적인 SNS 플랫폼을 공동으로 기획·개발해나가게 될 것으로 보인다.

가비아는 도메인, 호스팅, 메일, 웹하드, 쇼핑몰 및 대형 홈페이지 구축 뿐 아니라 보안영상솔루션 ‘에버뷰’ 등 인터넷
전반에 대한 전방위적인 사업을 펼치고 있는 인터넷 비즈니스 전문 기업으로서, 최근 SNS를 활용한 서비스 혁신에 더욱 박차를 가하고 있다. 픽플커뮤니케이션즈는 최근 언론, 기업 등에서 크게 각광을 받고 있는 소셜댓글 서비스 ‘티토크’를 비롯, 다양한 SNS 제반 플랫폼들을 개발·서비스하고 있는 SNS 마케팅 업계의 선두기업이다.

픽플커뮤니케이션즈의 배준호 상무는 “변화하는 시장 흐름에 발맞춰 독자적인 전문성을 보유한 두 회사가 만나 가장 혁신적인 서비스들을 발빠르고 안정되게 공급하게 될 것”이라며, “앞으로도 양사는 시장 흐름을 선도하는 인터넷 비즈니스와 SNS 선두 기업으로서의 독보적인 위치를 더욱 확고히 해나가갈 것”이라고 밝혔다.

 

소셜커머스 위메이크프라이스(대표 박은상·허민)는 소셜 댓글 전문 업체인 픽플 커뮤니케이션즈(대표 김지웅)와 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다.

픽플 커뮤니케이션즈는 주요 기업과 공공기관, 언론사 등에 소셜댓글 서비스 '티토크'를 제공하고 있는 SNS 전문 회사로 이번 위메프와의 MOU를 통해 새로운 소셜커머스 환경에서의 소셜댓글 서비스 발전과 협력 및 위메프 소셜화를 위한 리뉴얼 작업에 돌입한다.

소셜커머스는 소셜 네트워크 상의 바이럴을 통한 공동구매를 유도해 양질의 상품 정보 확산과 모객효과의 극대화를 도모하기 위한 플랫폼으로 2010년 국내에 도입되었지만 단지 '반값 커머스'로 인식될 정도로 가격경쟁력만 앞세웠고 관련된 소셜 기능의 보강이나 그 효과는 다소 부족했던 것이 사실이다.

위메프는 그 동안 페이스북과 연동해 소셜댓글을 활용한 쌍방향 소셜광고매체인 ‘위메프TV’를 비롯해 상품딜과 지역딜 상품 페이지 하단에 입소문 낼 수 있는 공간을 마련하는 등 소셜없는 소셜커머스를 벗어나기 위해 노력해왔다.

이번 픽플 커뮤니케이션즈와의 협력 이후, 양질의 상품 정보와 그에 대한 상품평을 페이스북 뿐만 아니라 트위터와 미투데이, 요즘, 싸이C로그 등 다양한 소셜 네트워크 서비스로 투명하고 빠르게 전파할 수 있게 됨으로써, 해당 소셜커머스 상품에 대한 고객 신뢰도와 그에 대한 고객 권리를 극대화하는 동시에, 판매자 입장에서도 좋은 상품에 대한 바이럴 마케팅 효과를 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.

위메프 박유진 마케팅 실장은 “픽플 커뮤니케이션즈가 보유한 소셜 분야에서의 최고 수준의 기술력 및 시장 지배력을 높게 평가해 위메프의 소셜화를 위한 파트너로 선정했다”며 “최근 가장 활발하게 소셜화를 진행중인 ‘위메프TV’를 시작으로 점차 다양한 영역으로 해당 서비스를 확산시켜나갈 계획이다”고 밝혔다.

한편, 픽플 커뮤니케이션즈는 ‘티토크’의 지속적인 연구와 개발을 통해 쇼핑분야에서도 특화된 소셜댓글 서비스를 발전해 나갈 예정으로 이를 위해 신규 투자유치를 통한 사업 역량 강화를 마친 상태다.

김민숙 기자 wind@itdaily.kr

소셜댓글 '티토크'(http://www.ttalk.co.kr)이 소셜댓글 서비스의 본고장, 미국 전역에서 서비스된다. '티토크' 서비스를 제공하고 있는 (주)픽플(대표 김지웅)은 최근 미국의 'The Breaking News Network'와 양해각서를 체결하고 미국 전역에 티토크 서비스 및 신개념 SNS플랫폼, '소셜뷰' 서비스를 공급하기로 했다.

'The Breaking News Network'는 미국을 중심으로 한 지역신문 연합체로서 현재 뉴욕, 샌프란시스코, 시애틀 등 북미 300여 도시의 신문 사이트들 간의 긴밀한 네트워크를 형성하고 있다.

'The Breaking News Network'는 트위터, 페이스북 등을 활용한 독자들의 소통과 참여를 더욱 독려하기 위해 소셜댓글 서비스 도입을 검토하면서 미국의 'Disqus', 'Echo' 등 원조 소셜댓글 서비스들을 제치고 한국의 토종 소셜댓글 서비스인 티토크의 도입을 전격 추진하기로 한 것이다.

(주)픽플에 따르면 이번 양해각서 체결을 통해 (주)픽플은 토종 소셜댓글 서비스인 '티토크' 뿐만 아니라, 신개념 SNS플랫폼인 '소셜뷰(http://www.socialview.co.kr)' 서비스를 북미 뉴스 사이트들에 함께 제공하게 된다.

'소셜뷰' 서비스는 언론사나 포털, 기업 사이트 등에서 일어나는 소셜댓글 상의 대화나 관련 트윗, 페이스북 참여 내용이나, 관련 유저들의 활동을 한 눈에 확인할 수 있는 독자적인 서비스로서, 최근 (주)픽플이 특허를 출원한 이후, 주요 언론사들을 중심으로 이미 서비스를 시작한 바 있다.

한 편, 소셜댓글 서비스는 2006년 미국의 'Intensedebate', 'Sezwho' 등이 서비스를 시작한 이후로 세계적으로 보편화된 SNS서비스로서 언론사나 기업 홈페이지 등에서 댓글을 입력할 당시 트위터, 페이스북 등의 SNS 계정에 접속하여, 단일 혹은 다수의 해당 계정으로 내용이 전송되도록 하는 서비스이며, (주)픽플은 국내 시장에서의 성공을 발판으로 소셜댓글 서비스의 본고장인 미국에서 직접 승부를 펼치기 위하여 샌프란시스코 지역에 법인을 세우고, 한국의 토종 SNS서비스를 현지에 알리는 비즈니스 활동을 하고 있다.

 
지난 2007년 악성댓글로 인한 연예인들의 잇단 자살사건 이후 언론, 포털 등에 전격 도입됐던 인터넷 실명제가 폐지 수순을 밟고 있다.

방송통신위원회가 2012년도 업무계획에서 인터넷 본인확인제도(실명제)를 재검토할 계획이라고 밝혔고 국내 1위 포털서비스인 네이버도 더 이상 이용자들의 주민등록번호를 저장하지 않겠다는 입장을 나타낸 것.

인터넷 실명제가 사실상 폐지 수순을 밟게 된 것은 개인정보 유출의 위험이 있을 뿐만 아니라 사실상 댓글을 사용하는 다수의 이용자들이 '티토크'와 같은 소셜댓글 서비스를 사용하면서 인터넷 실명제가 이미 유명무실해졌기 때문.

이와 같은 움직임에 따라 지금까지 인터넷 실명제 폐지를 이끌어낸 소셜댓글 서비스 '티토크'도 점점 진화하고 있다.

'티토크'를 서비스하고 있는 (주)픽플 관게자는 "최근 SNS 계정을 통해 댓글을 작성하는 이용자들의 통계정보를 간단히 수집해 분석하고 개인화 서비스나 분석 서비스에 활용할 수 있는 새로운 특허기술을 개발해 적용했다"고 밝혔다.

이어 "실명제 폐지로 인한 악성 댓글 증가에 대한 노파심을 종식시킬 수 있도록 스팸 필터링 및 악성 댓글 분석에 대한 특허기술 및 모니터링 기술을 보다 강화할 예정이다"고 덧붙였다.