사용자의 의견을 트위터와 페이스북 등 SNS 플랫폼을 타고 확산시켜주는 소셜댓글 서비스 ‘티토크’(www.ttalk.co.kr)에 로그인 여부와 상관없이 커뮤니티에서 발생한 액션을 활용하여 사용자의 인구통계 정보를 수집하는 특허 기술(발명의 명칭:“커뮤니티에서 수행된 액션의 인구통계 정보 또는 상호작용 정보를 추출할 수 있는 액션 관련정보 제공시스템 및 그 방법”)을 개발하고 해당 서비스를 실시하기 시작한 가운데 이렇게 수집된 정보는 각종 통계에 응용될 계획이어서 그 귀추가 주목되고 있다.

자신의 개인 SNS 계정을 통해 로그인하여 댓글을 남기는 ‘소셜댓글’은 사용자의 편의 및 콘텐츠의 확산이란 측면에서 각광을 받아왔지만 해당 매체의 아이디로 로그인하여 의견을 남기는 일반 댓글과는 달리, 해외 SNS 계정을 사용하기 때문에 입력자의 간략한 인구통계 정보조차 확인할 수 없어 여론의 분석 및 확인에 불편이 있었다.

그러나 ‘티토크’의 개발사 (주)픽플(대표 김지웅)이 발명한 이 기능은 커뮤니티에서 발생하는 댓글작성, 추천, 비추천, 프로필보기 등 다양한 액션을 할 때마다 액션에 매칭되는 사전에 정의된 간략한 인구통계 정보 및 부가정보를 얻을 수 있게 한 것이 특징으로, 뉴스 및 커뮤니티 구독자들의 개인정보보호 강화를 위해 이름, 주민등록번호와 같은 민감한 개인식별정보를 입력하지 않고서도 콘텐츠에 대한 통계자료를 얻을 수 있다는 면에서 개인정보 보안성과 편의성이 뛰어나 ‘소셜댓글’을 비롯한 다양한 커뮤니티 서비스군에 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

또한 ‘티토크’는 상기 특허를 활용한 또 다른 특허로서 사용자가 스스로 설문을 작성하고 인구통계 정보를 활용하여 여론을 분석할 수 있는 소셜투표(social poll) 기능을 도입하여 일부 언론사에 시범 서비스하기 시작했다.

해당 기능을 통해서는 기자나 운영자가 아닌, 일반 사용자가 다른 네티즌에 직접 여론을 묻고 인구통계 수집 기능을 통해 그 결과를 자동으로 산정해냄으로써 소통에 대한 SNS의 순기능을 극대화시킴과 동시에 개개인의 정제되지 않거나 검증되지 않은 의견이 다수의 의견인 양 SNS상에 무분별하게 확산되는 것을 미리 방지할 수 있는 필터링 역할을 동시에 수행할 수 있어 인터넷 소통의 질을 한 층 더 향상시킬 수 있을 것으로 전망된다.

삼성전자의 드럼세탁기 '버블샷'이 SNS에서 12만건의 폭발적인 반응을 불러일으켜 눈길을 끌었다.

삼성전자가 지난달 소셜댓글을 통해 펼쳐진 SNS 이벤트에서 일 최대 1만건, 총 12만건의 SNS 포스팅이 일어나 '버블샷'에 대한 네티즌들의 관심을 증폭시켰다.

(주)픽플의 소셜댓글 시스템 '티토크'와 연계한 이번 이벤트는 삼성전자 '버블샷'의 이벤트 페이지에 접속하여 드럼세탁기 '버블샷'의 동영상을 보고 자신의 SNS계정으로 로그인하여 감상평을 남기면, '버블샷' 세탁기, CGV영화예매권, 스타벅스 커피 등 푸짐한 경품을 받도록 하는 이벤트로 구성되었으며, 즉석에서 추첨이 이루어지기 때문에 당첨여부를 즉시 알 수 있는 데다 ‘버블샷’ 자체의 참신함이 더해지면서 일 평균 5,000개 의 감상평이 작성되는 등 소셜댓글을 타고 네티즌 사이에서 폭발적인 반응을 보인 것이다.

주요 대기업들의 ‘웹프로모션’이, 불과 3~4년 전까지는 블로그를 활용한 마케팅 활동이 대세였던데 반해, 점차, 트위터, 페이스북 등 SNS 기반의 프로모션으로 확대되더니, 최근에는 모든 마케팅 플랫폼들을 아우를 수 있는 '소셜 댓글' 기반의 프로모션 활동이 크게 각광을 받고 있는 추세다.

소셜 댓글 프로모션의 경우, 블로그 포스팅 처럼 지나치게 길거나, 단순 트윗처럼 너무 짧지도 않은 적정 수준의 사용자 참여를 유도하면서도, 사용자 의견이 해당 웹에만 머무르는 기존 단순 댓글 이벤트와 달리, 작성과 동시에 트위터, 페이스북, 네이버, 다음, 네이트 등으로 상품 정보를 급속히 확산시키기 때문에 기존 블로그나, 단일 SNS 기반의 프로모션 활동의 대안으로 자리매김하는 중이며, 삼성전자의 '버블샷' 이벤트 외에도 최근에는 LG, KT, SKT, CJ 등 주요 기업들이 소셜댓글 '티토크'를 활용한 프로모션을 펼쳐 눈길을 끌고 있는 중이다.

한편, 버블샷은 특허를 받은 버블 기술과 세탁 및 헹굼시 알아서 물을 쏴주는 '스마트 워터샷' 기능, 이상시 자가진단이 가능한 '스마트 케어' 기능 등이 접목된 삼성전자의 2011년형 드럼세탁기로서, SNS상에서의 폭발적인 입소문과 함께 오프라인 상에서도 유쾌한 판매 호조를 보이고 있다.

안녕하세요? 픽플 가족 여러분과 정기 워크샵을 다녀왔습니다.
픽플에서 함께 꿈을 꾸며, 꿈을 실현시켜나가는 사람들은 어떠한 사람들일까 궁금해하시는 분들을 위해
저희 가족들의 사진을 몇 장 올려봅니다.^^


이곳은 가평 상수리나무팬션, 어디를 가든 좋은 분들과 함께 하니, 늘 새로운 느낌이랍니다!


달리는 픽플 버스안! 디자이너, 모처럼 개발팀, 영업팀, 운영팀, 디자인팀이 다함께 어울려서 가평으로 떠납니다.


달리는 픽플 버스안에서 즐거운 레크레이션! 덕분에 앗! 벌써 가평이었나? 싶을 정도로 눈 깜짝할 새 가평 도착!!


픽플의 여직원분들은 꽃처럼 아름답습니다.(혹시 내 눈에만?!) 꽃과 픽플 꽃미녀들의 환상적인 어우러짐!!



즐거운 피구 시간입니다. 동심으로 돌아가 '피구왕 통키'가 되어봅니다!!^^



참 즐거워 보이죠? 숙소에 도착해서 가볍게 몸푸는 의미로 시작했던 피구가, 어느덧 옷이 흠뻑 젖을 정도가.^^


저런! 쓰러지셨네요. 살짝 아팠겠지만 그래도 화기애애한 픽플 식구들^^


점잖은 우리는 관중석에서 흐뭇한 미소를^^


아! 멋진 한 폭의 그림이...



피구를 마친 자랑스럽고 사랑스런 픽플의 식구들!! 사진에 전 직원들을 다 담지 못한 것이 아쉽네요.


혈기 왕성한 픽플의 식구들은 식성도 왕성하답니다!!


음주는 과하지 않게!!


브라보!!! 남은 2011년도 즐겁게, 훌륭하게 화이팅!!^^


간략하지만 아름다운 픽플의 비전발표를 마치고,


즐거운 게임의 시간!! 모처럼 다함께 웃으며 즐거워했던 좋은 밤!!


함께 하는 픽플의 얼굴들이 참 아름답지 않나요?^^


다음에 또 옵시다^^ 사랑스런 우리 존재 화이팅!!

[이데일리 스타in 김은구 기자] 5인조 걸그룹 걸스데이가 `선플 전도사`로 나선다.

소셜댓글 티토크를 운영하는 ㈜픽플은 걸스데이를 `선플 도우미`로 위촉했다고 22일 밝혔다.

티토크는 주요 언론사와 기업 게시판 등의 댓글이 SNS를 타고 퍼져나가도록 하는 소셜댓글 서비스다.

㈜픽플은 이 서비스에 `악플`(악의적 댓글)을 예방하기 위해 걸스데이를 위촉했다. 걸스데이는 걸스데이는 동료와 팬들에게 선플을 장려하고 활동 짬짬이 시간을 내 정치, 사회 등 온라인 뉴스 등에 선플을 달며 `선플 전도사`로 활동하게 된다.

걸스데이는 “최근 장근석, 이효춘, 옥주현 선배 등이 방송에서 악플 때문에 마음고생한 이야기를 털어놓는 것을 들으며 많이 공감했다”며 “이제 리얼 다큐에 출연하는 일반인들에 이르기까지 온라인 악플이 더이상 연예인들만의 고민은 아닐 것이란 생각에서 선플 확산에 작은 도움이라도 주고자 선플 도우미로 나서게 됐다”고 말했다.

오래간만에 드리는 티토크의 활용팁 하나!

티토크를 사랑해주시는 여러분, 한가위는 잘 보내셨습니까. 한가위의 보름달만큼이나 티토크를 기반으로하는 웹기획들이 더욱 풍성해지기를 바라는 마음에서 작은 활용팁 하나를 드립니다. 이미 아시는 분들도 많이 계시겠지만, 픽플의 댓글 솔루션 '티토크'는 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 지원이 가능합니다. 티토크는 그 전신인 'FillThat'서비스를 통해 미국 실리콘밸리의 투자자들에게 소개될 때부터 '글로벌'이란 키워드를 염두에 두고 개발되었기 때문에 국내 언어보다 외국어로 먼저 개발이 되었었습니다.

그래서 해외 기업이나 국내에서 서비스되는 글로벌 기업의 홈페이지에서는 외국어를 통한 오픈을 요청해오기도 하는데요, 아래는 얼마전 오픈된 일본어 사이트의 모습입니다.

티토크를 사용하고 있거나, 사용을 계획하시는 여러분, 티토크는 다국어로도 서비스가 가능하다는 사실 혹시 모르셨나요?^^ 이제 티토크를 기반으로 웹기획이나 프로모션 기획을 하시는 분들은 글로벌 버전을 염두해보세요. 소통의 폭이 더욱 넓어질 것입니다^^